Mensen konden hun droom voor Nederland insturen en een commissie zou de mooiste, beste en ontroerendste dromen uit kiezen. Dat werden er 300. Allemaal leuk en aardig, maar wat doe je er dan mee?
Nou das dus simpel: daar maak je een boek van. Wat foto's van de kroning erbij en je stopt er wat leuke tekeningetjes tussen. Dat boek laat je drukken in Duitsland, want de Duitse economie kan wel een Nederlands steuntje in de rug gebruiken.
Al een paar weken geleden kregen wij in de winkel de eerste post over dit Droomboek binnen. Namelijk een kaart dat het boek kwam. Daarna kwam er een pakketje met posters en het boekhandelsprotocol. In dat protocol stond precies vermeld wat wij als boekverkopers allemaal moesten doen en waar wij ons aan moesten houden. Daarna kwamen er dozen met boeken. Die moesten dichtblijven tot 5 september 18.00u. Eerder openmaken en boeken uitdelen werd bestraft. Niet met een koninklijke berisping, maar met een vorstelijke boete!
Dus wij lieten de dozen ongemoeid.
Op dinsdag 3 september kwamen de eerste mensen met een briefje. We komen ons gratis boek ophalen! Uh nee. U heeft het briefje niet goed gelezen! En zo gingen we drie dagen door....
Op donderdag hebben we geen koopavond en voor een gratis boek een extra koopavond inlassen is geen optie.
En zo werd het vrijdag 6 september half tien in de ochtend. Mijn collega Trudy en ik stonden er klaar voor. Bonnetje innemen, boek uitreiken. Zo simpel was het!
Mensen zonder bonnetje moesten we teleurstellen, wij moeten dat bonnetje ook weer inleveren. Dat stuitte op een muur van onbegrip, maar men bleef beleefd.
Om kwart over tien waren we er doorheen. Alle boeken opperdepop.
Briefjes gemaakt en op de deur geplakt, op de posters en het tegen de klanten gemeld.
Dit was namelijk stap 2 van het protocol:
*meld de klanten dat het boek op is
*meld dat de boeken op zaterdag 14 september weer uitgeleverd worden.
*vraag de klanten hun bonnetje goed te bewaren
Simpele actie dus.
En zo deden wij het dan ook. Sommige mensen reageerden begripvol, anderen vonden het jammer of raar en een verbijsterend aantal mensen reageerden kwaad en zelfs agressief!
En niet gewoon agressief, maar met vloeken en schelden. Zo heftig dat we de beveiliging erbij hebben gehaald. Gewoon voor onze veiligheid.
Ik vond dat naar en raar. Het is een gratis boek! Gaat het dan alleen daarom, omdat het gratis is? Mag je je daarom zo raar gedragen, mensen uitschelden? Mensen die alleen maar aan het werk zijn en een tussenpersoon zijn. Mensen die je vertellen wanneer er een nieuwe lading komt. Mensen die er verder niks aan kunnen doen?
Ik vind dat dat allemaal niet mag!
En dus heb ik een droom en mijn droom is deze:
Ik hoop ooit wakker te worden in een wereld vol verdraagzaamheid, een wereld waar mensen respect hebben voor elkaar en luisteren naar een ander. Een wereld waar gedrag als het vandaag getoonde eerder uitzondering dan regel is.
Ik droom van een wereld.....
http://www.youtube.com/watch?v=zBwyXnE_Auc
